1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; Güler Yüz Oyun Alanı (“İşletme”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İşletmemiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Talep, mesaj ve organizasyon notları
- Hizmet ve rezervasyon bilgileri
- Web sitesi iletişim formları üzerinden iletilen diğer bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinin yanıtlanması
- Doğum günü, etkinlik ve organizasyon başvurularının yönetilmesi
- Hizmet süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve geliştirilmesi
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep ve şikâyet süreçlerinin takibi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi iletişim ve başvuru formları,
- Telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları,
- Fiziksel başvurular
aracılığıyla, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması
hukuki sebeplerine dayanarak toplanmakta ve işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hizmetlerin yürütülmesi amacıyla sınırlı olmak kaydıyla, destek hizmeti alınan üçüncü taraflara
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin kanuna aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, iletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Güler Yüz Oyun Alanı
